2. FAQ – Perguntas Frequentes

1. QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O PRAZO VARIA DE ACORDO COM A SUA LOCALIDADE. EM MÉDIA, NOSSOS CLIENTES RECEBEM SEUS PRODUTOS ENTRE 7 A 15 DIAS ÚTEIS APÓS A POSTAGEM. VOCÊ PODE SIMULAR O PRAZO EXATO DIGITANDO SEU CEP NA PÁGINA DO PRODUTO.

2. COMO CONSIGO O MEU CÓDIGO DE RASTREIO?

O CÓDIGO DE RASTREAMENTO É ENVIADO AUTOMATICAMENTE PARA O SEU E-MAIL E WHATSAPP ASSIM QUE O PEDIDO É DESPACHADO. ISSO OCORRE GERALMENTE EM ATÉ 48 HORAS ÚTEIS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.

3. A STARTS MOTORCYCLES É CONFIÁVEL?

SIM. TEMOS MAIS DE 10 ANOS DE EXPERIÊNCIA NO MERCADO DE ACESSÓRIOS PARA MOTOCICLISTAS. NOSSA LOJA UTILIZA PROTOCOLOS DE SEGURANÇA SSL E PROCESSAMENTO DE PAGAMENTOS CRIPTOGRAFADO PELA YAMPI E CIELO.

4. QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS?

ACEITAMOS TODOS OS CARTÕES DE CRÉDITO (COM PARCELAMENTO), BOLETO BANCÁRIO E PIX COM DESCONTO EXCLUSIVO. TODAS AS TRANSAÇÕES SÃO FEITAS EM AMBIENTE SEGURO.

5. OS PRODUTOS POSSUEM GARANTIA?

TODOS OS NOSSOS PRODUTOS TÊM GARANTIA LEGAL DE 90 DIAS CONTRA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO. ALGUNS ITENS ESPECÍFICOS PODEM TER GARANTIA ESTENDIDA PELO FABRICANTE.

6. POSSO TROCAR OU DEVOLVER UM PRODUTO?

SIM. VOCÊ TEM O DIREITO DE ARREPENDIMENTO DE 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO. O PRODUTO DEVE ESTAR NA EMBALAGEM ORIGINAL E SEM MARCAS DE USO OU INSTALAÇÃO.

7. VOCÊS POSSUEM LOJA FÍSICA?

SIM, NOSSO FOCO ATUAL É O ATENDIMENTO DIGITAL COM ENTREGA EM TODO O BRASIL. ISSO NOS PERMITE OFERECER PREÇOS MAIS COMPETITIVOS E FRETE GRÁTIS EM DIVERSAS CATEGORIAS.

Fique por dentro das novidades